Termini e condizioni d'uso

Ordinazione dei prodotti

Gli ordini sono effettuabili on line sul sito nella sezione shop oppure contattando telefonicamente o via mail le Tenute Parco Piccolo. Tutti i prezzi indicati sono inclusi di IVA.

Ordini telefonici o via e-mail

E' possibile effettuare ordini telefonici al 333 8968642 o via e-mail scrivendo a info@parcopiccolo.it. La modalità di pagamento prevista per tali ordini è il bonifico anticipato. Sarà cura del nostro staff guidarvi in ogni fase dell'ordine.

Pagamenti 

Nello shop on line di Tenute Parco Piccolo puoi effettuare pagamenti con bonifico bancario e con tutte le carte di credito accettate dal circuito Paypal. A titolo esemplificativo puoi utilizzare carte di credito e carte ricaricabili dei circuiti Mastercard, Visa, Visa Electron/Postepay, Maestro, American Express, Discover, Aura, oltre che i pagamenti effettuati dal conto Paypal. 

Ordinando sul nostro shop on line la sicurezza degli acquirenti è garantita al 100%, le pagine destinate all’acquisizione dei dati relativi alla carta di credito sono gestite nella massima sicurezza da PayPal con transazioni protette che, nel momento dell’immissione dei dati relativi alla carta di credito, non permettono né a www.parcopiccolo.it né ad altri di avere accesso alle informazioni digitate. 

Spedizione e resi

La spedizione viene effettuata in tutta Italia tramite corriere espresso. ?Le spese di spedizione sono a carico del cliente, variano in base al peso totale della spedizione e sono indicate al momento della conferma dell’ordine. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Le spedizioni all'estero sono concordate previo accordo telefonico o e-mail. 

I pacchi sono generalmente inviati entro due giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere GLS. 

Consegna

Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Per l'Italia i tempi di consegna variano dalle 24 alle 48 ore (circa due giorni lavorativi) a partire dalla spedizione della merce, salvo contrattempi.

In caso di spedizione danneggiata

Qualora riceviate dei pacchi da Tenute Parco Piccolo visibilmente danneggiati (imballi rotti o visibilmente macchiati da fuoriuscita di olio dalle eventuali bottiglie rotte), dopo aver verificato al momento della consegna in presenza del vettore, potete fare come segue:

· Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
· Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione.
· Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

Indisponibilità dei prodotti

Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente non disponibili, informeremo tempestivamente l'utente, concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.

Cancellazione degli ordini
Per cancellare gli ordini contattare tempestivamente il servizio clienti via email info@parcopiccolo.it

Recesso

Ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014, che si applica a quei contratti a distanza, conclusi tra un fornitore e un consumatore, d’importo pari o superiore a 50,00 euro, il cliente ha diritto di recedere dal contratto e procedere a proprie spese alla restituzione delle merci entro 14 giorni dal ricevimento inviando lettera raccomandata a: Tenute Parco Piccolo, C. da Parco Piccolo SP 34 72012 Carovigno (Br). Tale comunicazione potrà essere anticipata da una comunicazione via e-mail scrivendo a info@parcopiccolo.it. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal recesso e allo stesso tempo non prima della ricezione della merce restituita o alla dimostrazione da parte del cliente di averla spedita. 

Il diritto di recesso non può essere applicato per quei prodotti sigillati che, per ragioni igieniche e di preservazione ottimale del prodotto stesso, non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna.

Fatturazione

La fatturazione sarà contestuale alla consegna dell'ordine o in alternativa entro 7 gg dalla consegna dell’ordine sarà inviata via e-mail la fattura relativa all’acquisto. A tal fine è importante che tutti i clienti digitino in maniera corretta Codice Fiscale o Partita IVA o entrambi nei casi di Ditte Individuali.

PRIVACY

INFORMATIVA AI SENSI ART. 13 DECRETO LEGISLATIVO 196/2003

Ai sensi dell’articolo 13 del D Lgs n.196/2003, Le forniamo le seguenti informazioni

· I dati raccolti in occasione di Registrazioni all'interno del sito  https://www.parcopiccolo.it/  verranno trattati per invio comunicazioni amministrative, eventuali fatture, stato dei servizi,  oltre a finalità di  marketing, nonché per l’elaborazione e l’invio di informative commerciali che potrebbero fornire indicazioni su prodotti/servizi di vostro gradimento, anche secondo quanto indicato nel modulo di raccolta stesso.

· I dati verranno trattati con modalità cartacee e informatizzate e raccolti presso il diretto interessato tramite accettazione delle presenti condizioni;
· I dati raccolti verranno conservati con cura e secondo quanto stabilito dalla legge in materia di sicurezza;
· Il conferimento dei dati è obbligatorio e l’eventuale rifiuto a fornire tali dati comporterà l’impossibilità di offrirLe il servizio informativo commerciale e il customer care relativo;
· I dati non saranno oggetto di diffusione, ma verranno utilizzati esclusivamente da Tenute Parco Piccolo 
· I dati raccolti verranno  trattati da personale interno incaricato dell’area Marketing e Amministrativa e tecnico di Tenute Parco Piccolo. I dati potranno essere comunicati a terzi in casi in cui è necessario  l'attivazione di servizi.

Le ricordiamo, infine, che in qualunque momento potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Decreto Legislativo n.196/2003 contattando il titolare del trattamento  

INFORMATIVA AI SENSI ART. 7 DECRETO LEGISLATIVO 196/2003

Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
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d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
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3. L’interessato ha diritto di ottenere:
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c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
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